BugTraq.Ru: Диалоги со службой поддержки

информационная безопасность
без паники и всерьез

подробно о проекте

Spanning Tree Protocol: недокументированное применение

Анализ криптографических сетевых...

Модель надежности двухузлового...

Специальные марковские модели надежности...

Фишинговая атака на Python-разработчиков

ФБР нашла русский след в атаках...

Массовый взлом SharePoint

bugtraq.ru / бред / пользователи


БРЕД


	главная
	фильмы
	книги
	СМИ
	пользователи
разное

предложить экспонат

Диалоги со службой поддержки
// 02.12.04 10:16
Вот тут куча цитат и перлов от пользователей. Хочу в отместку привести высказывания специалистов из служб подержки разных фирм, с которыми мне приходилось общаться. (В целях политкорректности названия фирм не приводятся)
1. Звонок в службу поддержки (bugreport) известной международной компании софтверного гиганта:
- Добрый день, в ваш продукт (имярек/версия) дает нам core-dump каждую неделю. Мы посмотрели - у него утечка памяти
- Ах да, мы знаем.
- И что нам делать?
- Установите дополнительную память, утечка небольшая вам должно хватить 256 мБ
-...
(Я выругался и повесил трубку)

2. Служба поддержки местного (русского) провайдера Интернет. Я заметил, что они принудительно завернули весь трафик на свой прокси, кривовато настроеный, из-за чего глюки, да и вообще - не тема, некоторые сайты ругаются.
- Ребята, вы зачем так делаете?
в ответ долго отпираются, предлагают проверить - мол убедитесь что не так. Я:
- Ну и как именно?
(Голос не в трубку)
- А как ему проверить?
(Ответ издалека) Трасероутом (traceroute)
Пауза, снова не в трубку
- А как это пишется?
Я потребовал начальника

Предложено: Maxim

предложить новость | обсудить | все отзывы (0) [52356]

последние новости

Фишинговая атака на Python-разработчиков // 26.09.25 17:21
ФБР нашла русский след в атаках на древние Cisco // 22.08.25 22:43
Массовый взлом SharePoint // 23.07.25 22:07
Microsoft Authenticator прекращает поддержку паролей // 30.06.25 21:19
Очередное исследование 19 миллиардов паролей показало, что с ними по-прежнему все плохо // 02.05.25 20:42
Оптимизация ввода-вывода как инструмент обхода антивирусов // 30.04.25 23:29
Зловреды выбирают Lisp и Delphi // 30.03.25 23:26

анонимность клоуны конференции спам уязвимости .net acrobat activex adobe android apple backdoor beta bgp bitcoin blaster borland botnet chrome cisco crypto ctf ddos dmca dnet dns dos dropbox eclipse ecurrency eeye elcomsoft excel facebook firefox flash freebsd fsf github gnome google gpl hp https ibm icq ie intel ios iphone java javascript l0pht leak linux livejournal mac mcafee meltdown microsoft mozilla mysql netware nginx novell ny open source opera oracle os/2 outlook password patch php powerpoint programming pwn2own python quicktime rc5 redhat retro rip router rsa safari sco secunia server service pack shopping skype smb solaris sony spyware sql injection ssh ssl stuff sun symantec torrents unix virus vista vmware vpn wikipedia windows word xp xss yahoo yandex youtube

Page build time: 0 s

Design: Vadim Derkach