Легенда:
новое сообщение
закрытая нитка
новое сообщение
в закрытой нитке
старое сообщение
|
- Напоминаю, что масса вопросов по функционированию форума снимается после прочтения его описания.
- Новичкам также крайне полезно ознакомиться с данным документом.
Пользователи 02.07.03 09:41 Число просмотров: 1943
Автор: Яна Статус: Незарегистрированный пользователь
|
Пользователи Яна
Самое веселое в нашей работе - это общаться с клиентами, которые купили карточку для подключения к интернету. Хотя корпоративные клиенты веселят не меньше.
Как-то звонит девушка и говорит: я не могу подключится к интернету, но я все сделала правильно, я на курсы ходила!
Естественно, вежливо начинаешь интересоваться настройками удаленного доступа....и каково же было мое изумление, когда выясняется в процессе разговора, что в строку "имя пользователя" она пишет свой адрес, то есть улицу, номер дома и квартиры, а в строке телефон указывает свой домашний телефон.
После чего я ей вежливо говорю: девушка, вы забыли указать этаж, на котором находится ваша квартира.
Она интересуется: а надо?
Конечно, говорю, а как же к вам интернет заходить будет!
Или такой пример: звонит тетенька и говорит: не могу подключится!
Смотрим и видим, сидит какой-то умелец на ее логине.
Сообщаем ей об этом, типа пассворды нужно чаще менять и так далее....
на что она отвечает потрясающей фразой: мой...
Полный текст
|
- Пользователи - Яна 02.07.03 09:41 [1943]
|
|
|