Легенда:
 новое сообщение
 закрытая нитка
 новое сообщение
 в закрытой нитке
 старое сообщение
|
- Напоминаю, что масса вопросов по функционированию форума снимается после прочтения его описания.
- Новичкам также крайне полезно ознакомиться с данным документом.
Я ж писал, надо письменное (на бумаге) заявление... 23.05.05 12:07 Число просмотров: 3322
Автор: Garick <Yuriy> Статус: Elderman
|
> > Звонили в колл центр? Там сидят чайники и доступа у
> них ни
> > к чему нет. Санкцию на доступ к ДСП информации выдает
> топ
> > менеджмент. Если есть желание пишите письменное
> обращение в
> > службу безопасности компании, может помогут:-) Найти
> > виновников, а не вернуть деньги:-)
> Да хотя бы это. Вот только где бы раздобыть хоть обычный
> хоть электронный почтовый адрес тамошних безопасников. Не
> сюда же http://www.kyivstar.net/site.php/ru/feedback в
> конце концов писать
Я ж писал, надо письменное (на бумаге) заявление... Узнайте в справочной адрес представительства, заезжайте и заполняте форму жалобы. Подробнее опять же в справочной.
> У нас в спальном районе как минимум три дилерские точки и
> купить карточку я мог в любой из них. Единственный раз,
Точка входа карточек может быть одна.
> когда "неизвестные" аферисты попросили у меня серийник
> карточки - она оказалась активированной, до этого ни разу
> не было случая чтобы купленная карточка оказалась
> активированной. Мне легче поверить в то, что у кого то
> появилась техническая возможность активировать карточки по
> одному серийнику, чем в то, что существует сговор дилерской
> сети и мое передвижение к какому то конкретному пункту
> отслеживают и конкретно мне продают паленую карточку просто
> потому, что перед этим мне звонили.
Никто не за кем не следит, просто продают "прочитанные" карточки и рассылают сообщения, при высокой плотности считывания карточек и рассылки СМС есть высокая вероятность найти жертву.
> диспетчера в call-центрах будут более скептически
> относиться к такой информации.
Операторы колл центра никак не "относятся" к жалобам клиентов. Их учат работать по готовым алгоритмам решения проблем клиента. И если алгоритм не дает решения проблемы - отсылают в тех центр. Причем киевстар ногами (телефон тех центра не дают, а только физ адрес). ИМХО сидят киборги (ничего личного!) с приятными голосами и отрабатывают зарплату (не большую), при этом их активно мониторят на тему отработаных минут разговора с клиентом.
|
|
|
подробно о проекте
Анализ криптографических сетевых...
