Легенда:
новое сообщение
закрытая нитка
новое сообщение
в закрытой нитке
старое сообщение
|
- Напоминаю, что масса вопросов по функционированию форума снимается после прочтения его описания.
- Новичкам также крайне полезно ознакомиться с данным документом.
Служба поддержки микрософт не постулирует использование этих... 11.11.05 16:58 Число просмотров: 2170
Автор: paganoid Статус: Member
|
> > Исходя из названия UserAssist могу предположить, что этот > лог ведется для помощи юзерам, когда они обратятся в службу > поддержки.
Служба поддержки микрософт не постулирует использование этих данных для помощи мне. Микрософт не предполагает использование этой функции для служб поддержки третьих сторон (google: UserAssist site:microsoft.com ). Предположение считаю маловероятным.
> Кто хоть раз работал на саппорте пользователей > тот поймет, что всю необходимую информацию лучше собирать в > автоматическом режиме, а не просить пользователя сообщить > ее.
Да конечно.
Тот поймет, что, более того, лучше всего даже видеть лицо пользователя, не течёт ли у него слюна по щеке и заодно сходу иметь историю посещений поликлиники - а вдруг он на учете в психдиспансере? Это очень помогло бы немного уменьшить число бесцельных обращений в Очень Занятую Службу Техподдержки.
Вобщем крепко сомневаюсь, что саппорту нужен лог ВСЕХ действий пользователя за ВСЕ время его работы в виндовс.
> > > И финальный вопросец - то есть, значится, в принципе, > по > > твоей логике, собирать-то можно. Главное - НЕ СМОТРЕТЬ > > хыхых? > > Главное, чтобы сторонние лица не получили конфиденциальную > информацию. "не смотреть" вполне согласуется с такой > постановкой.
Ну разве "хозяин" - стороннее лицо? Конечно нет. Это же он написал эту программу. Он никак не может считаться посторонним и вправе делать с тобой что хочет, раз уж ты запускаешь эту программу каждый день.
Приблизительно так "лицензионных соглашениях" спайварей и написано :)
Короче - программа-спайвар - без ведома пользователя прёт инфу и /по запросу/ может передать ее своему создателю. Виндовс - без ведома пользователя прёт инфу и /по запросу/ может передать ее своему создателю. Что не согласуется-то? Или я опять в определении ошибся?
|
|
|