BugTraq.Ru
Русский BugTraq
https://bugtraq.ru/bred/users/2786.html

Диалоги со службой поддержки
// 02.12.04 10:16
Вот тут куча цитат и перлов от пользователей. Хочу в отместку привести высказывания специалистов из служб подержки разных фирм, с которыми мне приходилось общаться. (В целях политкорректности названия фирм не приводятся)
1. Звонок в службу поддержки (bugreport) известной международной компании софтверного гиганта:
- Добрый день, в ваш продукт (имярек/версия) дает нам core-dump каждую неделю. Мы посмотрели - у него утечка памяти
- Ах да, мы знаем.
- И что нам делать?
- Установите дополнительную память, утечка небольшая вам должно хватить 256 мБ
-...
(Я выругался и повесил трубку)

2. Служба поддержки местного (русского) провайдера Интернет. Я заметил, что они принудительно завернули весь трафик на свой прокси, кривовато настроеный, из-за чего глюки, да и вообще - не тема, некоторые сайты ругаются.
- Ребята, вы зачем так делаете?
в ответ долго отпираются, предлагают проверить - мол убедитесь что не так. Я:
- Ну и как именно?
(Голос не в трубку)
- А как ему проверить?
(Ответ издалека) Трасероутом (traceroute)
Пауза, снова не в трубку
- А как это пишется?
Я потребовал начальника

Предложено: Maxim      
предложить новость  |  обсудить  |  все отзывы (0)   [48049]  

последние новости
Число обнародованных уязвимостей упало на 20% // 30.05.20 02:21
Последний второй Python // 25.04.20 23:22
Microsoft предупредила о двух незакрытых уязвимостях // 24.03.20 00:44
Перевод Firefox на DNS over HTTPS // 25.02.20 16:33
Microsoft закрыла серьёзную уязвимость, открытую АНБ // 15.01.20 00:52
Прощаемся с Windows 7 // 14.01.20 22:22
С наступающим // 31.12.19 23:59


  Copyright © 2001-2020 Dmitry Leonov Design: Vadim Derkach