Уволенный за недобросовестное отношение к обязанностям сотрудник «Сфера Телеком» Сенин Д.В., проникнув в закрытую область данных крупной авиакомпании (клиента «Сфера Телеком»), сумел закрыть доступ к базам данных бухгалтерского и управленческого учета, после чего потребовал выкуп за их разблокирование.
Когда происшествие вскрылось, владельцы обеих компаний обратились в ФСБ. Совместно с силами РУБОП и ФСБ была спланирована операция, в ходе которой был произведен арест Сенина с последующей передачей пароля правоохранительным органам. Работа авиакомпании была восстановлена.