в-общем, если ты попросишь соединить тебя с разработчиками, то эти разработчики тебе все подробно объяснят
если ты платишь за саппорт, то ты его гарантировано получишь.
Господа, помогите пожалуйста в разрешении проблемы с настройкой данного продукта. После установки сразу начинает
писать ошибки в Event Viewer:
Surce:ASA7
The description for Event ID ( 1 ) in Source ( ASA7 ) cannot be found. The local computer may not have the
necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. The following
information is part of the event: Normal shutdown of service ASA7.
Surce:ASA7
The description for Event ID ( 1 ) in Source ( ASA7 ) cannot be found. The local computer may not have the
necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. The following
information is part of the event: Starting service ASA7.
Surce:IPSoft radius server
The description for Event ID ( 4096 ) in Source ( IPSoft radius server ) cannot be found. The local computer may
not have the necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. The
following information is part of the event: IPSoft radius s; Database connect error: PXMBClient::Connect(): Error
in PostData; ; .
Surce:XML Message Broker
The description for Event ID ( 4096 ) in Source ( XML Message Broker ) cannot be found. The local computer may
not have the necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. The
following information is part of the event: HTTP Service:3b; ct_connect; ; .
Surce:IPSoft radius server
The description for Event ID ( 4096 ) in Source ( IPSoft radius server ) cannot be found. The local computer may
not have the necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. The
following information is part of the event: IPSoft radius s; Database connect error: XMB Exception, Code: -1,
Text: ct_connect; ; .
Программа не пишет лог-файлы... посему затруднительно разобратся в этой проблеме самому...
После установки обновлений на программу IPSoft Billing, она вообще не запускается и пишет ошибку следующего
характера:
ASA Error -265: Procedure `GetUserQueryMain` not found
Если кто нибудь сталкивался с данной программой помогите в настройке.
Заранее спасибо.
P.S.: просьба ответы слать на e-mail. daemont@list.ru
а в саппорт обратиться религия запрещает?10.11.03 11:40 Автор: _йцукенг_ Статус: Незарегистрированный пользователь
в-общем, если ты попросишь соединить тебя с разработчиками, то эти разработчики тебе все подробно объяснят
если ты платишь за саппорт, то ты его гарантировано получишь.
а ты позвони и пообщайся вживую10.11.03 13:36 Автор: daemon Статус: Незарегистрированный пользователь
> в-общем, если ты попросишь соединить тебя с разработчиками, > то эти разработчики тебе все подробно объяснят > если ты платишь за саппорт, то ты его гарантировано > получишь.
суть в том что програмный продукт был поставлен вместе с оборудованием для узла сети интернет, то есть приехали настроили циску, дали диск и уехали, не думали что будут сложности с данным ПО. Но сейчас они возникли, когда вопрос непосредственно задается разработчикам или компании, которая занимается реализацией этого ПО, у них уже возникают вопросы "А есть ли у вас годовая поддержка... ", какая поддержка... ?!, нам об этом ни кто ни чего не говорил при покупке оборудования, но бабки уплачены за ПО, соответственно должна быть помощь в настройке. Реальной помощи нет.
Вот потому и вылил я на форум свой вопрос, может кто просто сталкивался с данной прораммой.
А что косается позвонить, то звонили компании-поставщеку оборудования, которое нам установли. В свою очередь они ответили, что вопрос будет решатся... в общем все это как бы дело висит в воздухе и не шавелица.
а у кого покупали, кстати?10.11.03 14:01 Автор: _йцукенг_ Статус: Незарегистрированный пользователь
что-то я не знаю таких производителей железа, которые вместе с ним биллинг продают...
очень интересно, что это за фирма и почем они продают биллинг
кстати, а раньше биллинг работал? или вам его прямо так, неработающим и поставили?
судя по логам, которые ты привел, у тебя в sql.ini какая-то фигня
и сервер приложений не может законнектиться к СУБД
пни вашего спеца по базам данных, пусть он посмотрит.
кстати, в документации к биллингу, по идее, есть инфа по настройке всего и вся.
далее, если вы легально пользуетесь биллингом и он не работает, разработчик вам обязаны предоставить инфу по начальной настройке, смотрите закон о защите прав потребителей. если такой инфы не дадут, вы вправе сделать манибэк:)
подробно о проекте
Анализ криптографических сетевых...
новое сообщение
закрытая нитка
новое сообщение
в закрытой нитке
старое сообщение
